De schrik zat er goed in toen het tweetal werd geïnformeerd over de fusie. ‘Voor ons was het echt slikken’, vertelt Stien van de Goorbergh. ‘Het nieuws kwam op 6 september vorig jaar en een paar maanden daarvoor, in juli, bestonden we net een jaar. We hebben dus een gloednieuwe winkel waar flink in is geïnvesteerd. Dus dat was wel een dingetje, want we houden van het oranje en stapten vol overtuiging het warme Coop-bad in.’
Onwetendheid
Tot die 6 september wisten Stien en Marco van de Goorbergh niets van een naderende fusie. Vanuit Plus werd een mail verstuurd met de boodschap dat er een belangrijke online-meeting was ingeschoten. Daarin werd het nieuws over de fusie met Coop bekendgemaakt aan de ondernemers. ‘Tot op die dag hadden we geen idee. Andere winkels ook niet. Alleen hoog in de organisatie van de keten was het bekend’, aldus Van de Goorbergh.
Heel onze inventaris is ingericht op basis van de Coop-formule. Dat reikt verder dan onze winkelkarren en de bestickering. ”
Vragen zat, maar het vertrouwen in Plus is er
Het echtpaar weet dat hun supermarkt er binnenkort heel anders uitziet. Maar hoe? Er is nog veel onzeker, beamen Stien en Marco van de Goorbergh. ‘Alles hebben we toen aangeschaft op basis van de nieuwste Coop-formule. En we zitten pas in ons tweede jaar van de aflossing’, zeggen de supermarkteigenaren. ‘We vragen ons nu dingen af als: moet de vloer er echt uit als we Plus worden? En wat denk je van al het oranje dat straks groen moet worden. Heel onze inventaris is ingericht op basis van de Coop-formule. Dat reikt verder dan onze winkelkarren en de bestickering.’ Het nieuws over Plus en Coop kwam in eerste instantie binnen als een bom, maar inmiddels is de knop bij Marco en Stien van de Goorbergh omgezet. ‘We moeten wel’, vertelt hij. ‘Maar we kijken er naar uit en zijn al op bezoek geweest bij Plus-winkels en ondernemers. We hebben vertrouwen in de formule.’
Pilot met Compact aanstaande
Het tweetal bereidt zich dus voor op de tijd die komen gaat, maar zorgen zijn er ook. Er is namelijk nog veel onduidelijk, zoals wat Plus wil met CoopCompact. ‘We willen echt die 100 procent zekerheid hebben over wat er gaat gebeuren. Blijft een Compact-winkel bestaan of niet?’, vraagt het stel zich af. Wat wel
zeker is, is dat Plus dit najaar start met een pilot rond CoopCompact. Begin volgend jaar worden daarvan de eerste resultaten verwacht, weet Marco van de Goorbergh, die nog wel een vraag heeft. ‘Want gaat men ergens een grens trekken als het gaat om de weekomzet die een nieuwe Plus-winkel straks moet draaien?’ Die vraag lijkt gegrond, want Plus kent weinig winkels die een kleine omzet draaien, terwijl winkels binnen de Coop-formule dat vaak wel doen. Het stel wil nu vooral duidelijkheid. ‘Er wordt gezegd dat iedereen Plus wordt, maar of dat echt zo zeker is? Het staat nog nergens op papier’, vertelt Stien van de Goorbergh.
Er wordt gezegd dat iedereen Plus wordt, maar of dat echt zo zeker is? Het staat nog nergens op papier. ”
In gesprek met Plus
Wat de ondernemers uit Wernhout wel weten is dat ze binnenkort in gesprek gaan met Plus over de vervolgstappen in het hele proces. ‘Eerst gaan we praten met een zogenoemde Transitiegroep. Die houdt zich bezig met wat er wel of niet aangepast gaat worden en of een supermarkt definitief overgaat naar Plus. En dan zullen wij al snel de vraag opwerpen wie alles gaat betalen. Want hoe zit het met ons personeel? Wie betaalt de omzet die we mislopen? En de nieuwe meubels, wie betaalt die?’
Het echtpaar moet het erg van de vaste klanten hebben. Die vinden de ombouw van CoopCompact in Wernhout niet zo’n probleem. ‘Ze vinden het eerder erg voor ons, aangezien wij net open zijn. Het was even een ding, maar nu niet meer. Wij richten ons nu op de service.’
