Een vaak genoemde reden voor de verplichting om persoonlijk te werken is dat het de teamverbinding bevordert. Steeds meer werkgevers dringen aan op vier tot vijf dagen op kantoor. Toch laten nieuwe onderzoeksdata zien dat het aantal dagen dat mensen op kantoor aanwezig zijn niet direct samenhangt met dat gevoel van verbondenheid.
Kleine voorsprong
Uit een wereldwijd onderzoek van Leesman blijkt dat er een verschil van 1% is in het aantal werknemers dat zegt zich verbonden te voelen met hun organisatie die vier of vijf dagen per week werkt, vergeleken met degenen die twee of drie dagen op locatie werken. Die kleine voorsprong geldt voor de medewerkers die twee of drie dagen op locatie werken, met 60%. Het gaat hierbij om een wereldwijd onderzoek onder 1,115 werknemers.
Kwaliteit boven kwantiteit
Volgens Allison English, plaatsvervangend CEO van Leesman lijkt er geen enorme winst te behalen uit het aantal dagen dat mensen op kantoor zijn. English: 'Het gaat om de kwaliteit, niet om de kwantiteit van de tijd die ertoe doet. We zien namelijk dat hoe meer dagen op kantoor worden gespendeerd, hoe minder de werknemer over het algemeen tevreden is met de balans tussen werk en privé, wat van invloed is op de betrokkenheid en hun band met de organisatie.'
Het gaat om de kwaliteit, niet om de kwantiteit van de tijd die ertoe doet”
Er is bewijs dat een combinatie van autonomie en twee tot drie fysieke dagen op kantoor per week de betrokkenheid van werknemers en de connecties op de werkplek bevordert. Uit gegevens van Gallup blijkt dat een op de vijf ondervraagde Amerikaanse medewerkers een ‘beste vriend’ heeft op het werk. Daarnaast bleek uit een meta-analyse van Gallup, van meer dan 100.000 wereldwijde werkplekken, dat deze hechte relaties voor betere prestaties en een lager personeelsverloop zorgen.
Drukke kantoren zonder vergaderruimtes
Nu meer werkgevers meer kantoordagen opleggen, brengen werknemers een groot deel van die fysieke dagen door achter computerschermen op werkplekken die niet uitgerust zijn voor hybride werken. Volgens English hebben veel werknemers rollen die meestal op afstand kunnen worden uitgevoerd. English: 'Meer fysieke dagen op kantoor betekent dat deze gerichte tijd moet worden doorgebracht in drukke kantoren zonder vergaderruimtes. Fysieke werkdagen worden besteed aan virtuele gesprekken in omgevingen die vaak slechter zijn dan de privacy van hun eigen huis.'
Fysieke werkdagen worden besteed aan virtuele gesprekken in omgevingen die vaak slechter zijn dan de privacy thuis”
Naarmate de bezettingsgraad van kantoren stijgt en meer toonaangevende bedrijven stoppen met thuiswerken, is er een kans dat leiders zich tot vaste mandaten zullen keren, vanwege de relatieve eenvoud. In een tragere economie willen leiders geen tijd besteden aan het bedenken van een andere, complexere manier van werken. Vooral niet als velen een voorkeur geven aan een fulltime kantoorpatroon en het volledig benutten van hun bedrijfsvastgoed, aldus English.
Kloof
In veel gevallen houden verplichte dagen geen rekening met het natuurlijke ritme van de werkwerken van de werknemers, stelt English. Hierdoor ontstaat er een kloof tussen leiderschap en werknemers. Volgens English hebben werknemers behoefte aan tijd om thuis te werken en het kantoor als plek te gebruiken om af en toe contact te hebben met teams. Niet dat de werkgever bepaalt welke dagen ze wat moeten doen.
Als medewerkers worden gemicromanaged en zogezegd behandeld worden als kinderen, zal er volgens English frustratie ontstaan. De implicatie is dat hoe meer werkgevers van hun werknemers verlangen dat ze terug naar kantoor komen voor verbinding, hoe meer ze de ontkoppeling kunnen aanwakkeren.
Werkdruk
Kwalitatieve tijd op locatie wordt belemmerd door werkdruk, volgens Tomas Chamorro-Premuzic, hoogleraar bedrijfspsychologie aan University College London. Werknemers zouden volgens hem kantoordagen spenderen door er 'bezig' uit te zien, tegenover wantrouwende managers die veronderstellen dat werknemers productiever zijn in het zicht. Daarnaast zijn zij niet ingesteld om hun team op een hybride manier te leiden. Chamorro-Permuzic: 'Het probleem is gebrek aan vertrouwen en een onvermogen om werkopbrengst te meten aan de kant van de manager. Dit leidt tot een gebrek aan betrokkenheid en productiviteit aan de kant van de werknemer.'
Verbinder
Volgens English heeft het kantoor de mogelijkheid om een sterke verbinder te zijn. Het is een hulpmiddel zodat iedereen in hetzelfde ritme naar dezelfde bestemming peddelt. Zonder enige flexibiliteit ontstaat er echter het risico dat organisaties met meer mensen achterblijven die aan het drijven zijn. Zij zijn tevreden om op de boot te zitten en gewoon op de golven te surfen, aldus English.
Bron: BBC
