Haskonings nieuwe, duurzame kantoor in de voormalige Mijnbouwfaculteit op de TU Delft Campus zit vol verhalen. Dat is een gegeven omdat het een Rijksmonument is, maar het is ook echt een gebouw van Haskoning. Dat komt door allerlei keuzes die gegrond zijn in het facilitaire beheer en gebruik.
Frits Smedts, director Services, Digital & Workplace Solutions bij Haskoning, staat aan het roer van deze keuzes. Toen het ingenieursbedrijf het gebouw aankocht, wilde hij koste wat kost de twee oorspronkelijke binnentuinen overdekken. Dat creëert oversteekplaatsen en ontmoetingsruimtes waar medewerkers elkaar kunnen treffen, maar ze dienen ook als uitvalsbases met informele werkplekken.
Storytelling als core business van FM
Alles om de werkbeleving, lijkt het motto. Want die eindigt niet bij de atria. Zo heeft Smedts bewust de koffiecorners in het gebouw ver uit elkaar geplaatst. En gezien het gebouw met slechts drie verdiepingen vooral breed is, moet medewerkers soms wel vijftig meter lopen voor een kopje koffie. ‘Want dán ontmoeten ze collega’s’, zegt Smedts.
Wat ik wil bereiken, is een smile op het gezicht van de medewerker. Dat is voor FM core business”
Door dit soort zaken die nét anders zijn dan normaal ontstaat een uniek kantoor. Een kantoor waar collega’s tijdens verjaardagsfeestjes over vertellen, omdat ze er trots op zijn. Dat is Smedts’ doel. ‘Wat ik wil bereiken, is een smile op het gezicht van de medewerker. Dat is voor ons als FM de core business, iets wat we alleen bereiken door een stapje verder te gaan.’
Dus hangt het facilitaire team geen posters op, maar print het plattegronden en visualisaties van Haskonings werk direct op de muren van kantooromgevingen. En 3D-print het bedrijf de organisch gevormde receptiebalie. ‘Dit zijn niet specifiek FM-verhalen, maar verhalen van het bedrijf. Het is mijn uitdaging om medewerkers dat verhaal door te laten vertellen.’
Handdoekje leggen
Zo’n werkbeleving is niet gratis. Medewerkers die trots zijn op hun werkomgeving, verwachten daar een mate van flexibiliteit en vrijheid voor terug. Daar speelt Smedts slim op in. ‘We hebben bijvoorbeeld geen reserveringssysteem, want mensen zoeken hun collega’s toch wel op. En als dat niet kan, kun je net zo goed thuiswerken.’
Daarom heeft ook niemand in het kantoor een persoonlijke kamer. Op kantoor werk je samen, is hier het credo, en daar zijn de ruime kantoorruimtes dus op ingericht. Dat betekent kantoortuinen voor tientallen mensen, maar ook kamers voor zes werkplekken. En wat als mensen dan een handdoekje leggen? ‘Prima, als ze er dan maar wel elke dag zijn’, zegt Smedts.
